Behebung von Socket-Verbindungsfehlern bei der Anmeldung

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Problem

Bei der Anmeldung an einer beliebigen FactoryLogix-Anwendung verhindert die Fehlermeldung „Socket-Verbindung wurde abgebrochen“ die Anmeldung. Dieser Fehler kann durch ein Lizenzproblem verursacht werden. Er kann auftreten, wenn ein Lizenz-Dongle verwendet wird und auf dem Lizenzserver der Speicherplatz knapp wird, wodurch die *.lic-Datei im FactoryLogix-Server-Ordner beschädigt wird. Diese Datei steuert, welche lizenzierten Optionen verfügbar sind.

Voraussetzungen

• Führen Sie alle Schritte auf dem Lizenzserver durch.

• Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die ursprüngliche *.lic-Datei aus Ihrer Installations-E-Mail haben, oder wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten, um eine Kopie zu erhalten.

Lösung

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer auf dem Lizenzserver und vergewissern Sie sich, dass ausreichend freier Speicherplatz vorhanden ist.

2. Melden Sie sich bei FactoryLogix Office an.

3. Wählen Sie Einstellungen > Lizenzierung und vergewissern Sie sich, dass ein Lizenzierungsfehler angezeigt wird.
   
   
   

   

   
   
   

4. Navigieren Sie zu C:\Program Files (x86)\Aegis\FactoryLogix Server.

5. Suchen Sie die *.lic-Datei und notieren Sie deren Dateigröße.

6. Vergleichen Sie die Dateigröße der *.lic-Datei mit der der ursprünglichen *.lic-Datei, die Sie in Ihrer Installations-E-Mail erhalten haben. Wenn die Größen nicht übereinstimmen, ist die Datei beschädigt.

7. Löschen Sie die beschädigte *.lic-Datei aus dem Ordner C:\Program Files (x86)\Aegis\FactoryLogix Server. Benennen Sie die Datei nicht um – Sie müssen sie löschen oder aus dem Ordner verschieben.

8. Kopieren Sie die gültige *.lic-Datei aus Ihrer Installations-E-Mail nach C:\Program Files (x86)\Aegis\FactoryLogix Server.

9. Starten Sie den FactoryLogix Application Service neu – der Anmeldefehler sollte nun nicht mehr auftreten.